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相信用過(guò)中國專(zhuān)利電子申請CPC客戶(hù)端的專(zhuān)利申請人員或代理人員都對其欲哭無(wú)淚，只因為使用過(guò)程中各種故障，各種問(wèn)題，而且頻繁出問(wèn)題。近半年CPC客戶(hù)端升級頻率大約每月一次，但凡升級，升級完后，無(wú)一例外又會(huì )出問(wèn)題……

以下是經(jīng)常出現問(wèn)題和截圖：

無(wú)法接收通知書(shū)

客戶(hù)端無(wú)法卸載

數字證書(shū)無(wú)法導入

無(wú)法升級程序

官網(wǎng)可否在線(xiàn)提交申請

無(wú)法登陸中國專(zhuān)利電子申請網(wǎng)對外服務(wù)

中國專(zhuān)利電子申請網(wǎng)對外服務(wù)哪些功能?

數字證書(shū)安裝找不到指定文件夾?

CPC證書(shū)管理中顯示證書(shū)不存在

Microsoft.NET Framework提示無(wú)法獲取“AxforApplicatiom”控件的窗口句柄。不支持無(wú)窗口A(yíng)ctiveX 控件

電子申請編輯器提示無(wú)法獲取“AxforApplicatiom”控件的窗口句柄。不支持無(wú)窗口A(yíng)ctiveX 控件

"運行時(shí)錯誤‘91’：

對象變量或with塊變量未設置"

發(fā)明專(zhuān)利說(shuō)明書(shū)附圖提示“業(yè)務(wù)規則限定插圖尺寸不能超過(guò)165mm245mm,請插入尺寸適當的圖片”

收到通知書(shū)短信但CPC客戶(hù)端無(wú)法下載通知書(shū)

接收通知書(shū)的時(shí)候要求輸入密碼，但是沒(méi)有輸入框

CPC升級出錯，提示“Execting SqlScript occured a error”

CPC客戶(hù)端提示未在本地計算機上注冊“Microsoft.Jet.OLEDB.4.0"提供程序

登陸在線(xiàn)平臺時(shí)IE無(wú)法訪(fǎng)問(wèn)?

CPC客戶(hù)端數字證書(shū)不存在

CPC官網(wǎng)登陸時(shí)一直都提示驗證碼錯誤

CPC客戶(hù)端提示配置系統未能初始化

CPC客戶(hù)端電子申請編輯文件復制粘貼公式化學(xué)式等出現亂碼

"CPC客戶(hù)端報錯：沒(méi)有注冊類(lèi)別 (異常來(lái)自 HRESULT:0x80040154 (REGDB_E_CLASSNOTREG))"

登陸CPC官網(wǎng)時(shí)提示時(shí)IE已停止工作

如何申請紙件通知書(shū)

如何申請重復下載通知書(shū)

登陸CPC官網(wǎng)對外服務(wù)后網(wǎng)頁(yè)顯示空白

登陸CPC官網(wǎng)在線(xiàn)平臺或對外服務(wù)總是提示驗證碼錯誤

您的帳戶(hù)已被鎖定，請向超級管理員申請解鎖后重新登錄

專(zhuān)利電子申請賬戶(hù)找回密碼忘記郵箱

登陸CPC官網(wǎng)時(shí)提示簽名失敗

中國專(zhuān)利電子申請CPC客戶(hù)端真的做得很爛嗎?其實(shí)不是!

中國專(zhuān)利電子申請CPC客戶(hù)端是中國專(zhuān)利局根據專(zhuān)利法和專(zhuān)利法實(shí)施細則中申請專(zhuān)利相關(guān)業(yè)務(wù)辦理電子化而設計開(kāi)發(fā)的一款軟件。雖然目前在軟件運行和客戶(hù)端體驗方面效果非常差，但考慮到整個(gè)專(zhuān)利申請業(yè)務(wù)龐雜，申報規則復雜，目前的軟件雖說(shuō)不是最好的，但相信沒(méi)有比這個(gè)更好的軟件了。

為什么這么說(shuō)呢?請先了解一下CPC客戶(hù)端運行基礎。

為了專(zhuān)利申報的規范性和減少人工審查和糾錯成本，CPC客戶(hù)端預設了大量的模版文件(共計134個(gè)文件)，這些模版文件中，申報人員只需填寫(xiě)模版文件的灰色空格處即可，而且設置了強大的校驗功能，減少填寫(xiě)錯誤所帶來(lái)的糾錯成本。也許正由于這個(gè)原因，經(jīng)常檢驗失敗，頻繁報錯導致的申報文件無(wú)法提交，這需要申報人員增強專(zhuān)業(yè)技能學(xué)習。

因為CPC客戶(hù)端是以Word軟件為基礎開(kāi)發(fā)的，因此對office辦公軟件要求苛刻，而且對系統要求也較為苛刻，說(shuō)有不符，便頻繁報錯。

CPC客戶(hù)端安裝環(huán)境要求：Windows XP、Win7、Win8操作系統Professional版本，Microsoft Office 2003、2007、2010標準版或專(zhuān)業(yè)版，要求計算機內存至少為1G，同時(shí)電腦中不能安裝Office2007、2010兼容包，不能安裝WPS軟件。CPC客戶(hù)端安裝前最好先安裝：.NET 4.0以上安裝包和Microsoft Office 2003、2007、2010標準版或專(zhuān)業(yè)版，請嚴格按照《中國專(zhuān)利電子申請網(wǎng)使用指導.doc》步驟進(jìn)行安裝。