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專(zhuān)利代理人需要直接面對發(fā)明人，傾聽(tīng)發(fā)明人的需求，因此溝通是至關(guān)重要的。代理人怎樣做到有效的與發(fā)明人溝通呢?看看以下幾點(diǎn)，或許對你有所幫助。

一、溝通前的心理準備

在溝通初期代理人就需要從身份建立、態(tài)度建立和感情認知上建立起自己的基本原則框架。

(1)對于身份建立方面，代理人在工作中面對的通常是發(fā)明人、企業(yè)管理者或者審查員，好像代理人從起始就落入一種乙方式的下風(fēng)，但是，代理人本身憑借專(zhuān)業(yè)的知識和能力，為客戶(hù)解決問(wèn)題，并不依賴(lài)于那個(gè)特定的用戶(hù)，所以身份地位并沒(méi)有什么差別，大家都是為了把工作做好，沒(méi)有任何的身份差別，在溝通初始我們需要認可自己。

(2)對于態(tài)度建立方面，在溝通初期，無(wú)論對方的專(zhuān)業(yè)能力如何，都要從內心建立對于對方的尊重，這是良好溝通的前提條件。另外，代理人溝通中，大部分是為了獲取信息和確認信息，那么抱著(zhù)一個(gè)學(xué)習的態(tài)度是必要的。據理力爭是需要的，但不是必須的，為了工作做好，適當的進(jìn)行妥協(xié)也是可以的。

(3)對于感情認知方面，進(jìn)行溝通的初期，要有意的而不是刻意的在溝通過(guò)程中建立良好的私人感情，尤其對于特定的大客戶(hù)的企業(yè)專(zhuān)利管理者。當然這種感情建立的基礎是自身的專(zhuān)業(yè)能力和可親、謙虛的溝通態(tài)度。

二、溝通前的目標設定

目標要清晰明確，需求要簡(jiǎn)單直接。經(jīng)常遇到代理人給發(fā)明人發(fā)出的補充內容，“請補充一個(gè)具體實(shí)施例，要完整準確”，這樣的溝通基本就是一個(gè)典型的失敗案例。發(fā)明人補充的應該是關(guān)鍵的數據和手段。那么應該寫(xiě)成“該通信系統的發(fā)射器的發(fā)射功率多大，連接時(shí)是否需要注意信息屏蔽或者電磁干擾問(wèn)題，如何進(jìn)行”之類(lèi)的。在溝通時(shí)，需要梳理清楚期望獲取的信息，而且通過(guò)一個(gè)最直接的方式向對方提出要求。

三、溝通中的方式選擇

溝通方式不外乎電郵、電話(huà)、即時(shí)通信軟件(如QQ、微信等)，但這些方式的使用卻有差別。首先要和對方確認，對方習慣的溝通方式，每個(gè)公司和每個(gè)工作人員的溝通習慣不同，為了促進(jìn)溝通效率，我們在處理每個(gè)案子之前，需要和對方電話(huà)了解一下對方希望接受的溝通方式和溝通的時(shí)間。